TürkçeHedefinizi ve kitlenizi netleştirin
İşe sitenin ne işe yarayacağını yazarak başlayın. Teklif talebi mi toplamak istiyorsunuz, randevu mu almak, yoksa yeni müşterilere ve iş ortaklarına güven mi vermek? Her hedef farklı bir sayfa yapısı ve farklı bir mesaj gerektirir.
Ardından kitlenizi tanımlayın. Sitenize kim gelecek, ne arıyor, karar vermek için neyi görmesi gerekiyor? Bir mahalle işletmesinin müşterisiyle bir şirketin satın alma sorumlusunun beklentisi aynı değildir. Bu soruların cevapları sonraki tüm adımlara yön verir.
Bu aşamada beğendiğiniz ve beğenmediğiniz siteleri not almak da işinizi kolaylaştırır. Neyi neden beğendiğinizi yazmak, tasarım ekibine uzun açıklamalardan daha net bir yön verir.
Site haritasını ve sayfaları planlayın
Site haritası, sitenizde hangi sayfaların olacağını ve bu sayfaların birbirine nasıl bağlanacağını gösteren basit bir şemadır. Kurumsal sitelerde genellikle ana sayfa, hakkımızda, hizmetler ya da ürünler, referanslar, blog veya haberler ve iletişim sayfaları bulunur.
Her sayfa için tek bir ana amaç belirleyin. Örneğin bir hizmet sayfası ziyaretçiyi o hizmet hakkında bilgilendirmeli ve teklif istemeye yönlendirmelidir. Her hizmete ayrı bir sayfa açmak, hem ziyaretçinin aradığını bulmasını kolaylaştırır hem de Google'ın sayfalarınızı doğru aramalarla eşleştirmesine yardım eder.
Menüyü sade tutun. Ziyaretçi aradığı bilgiye birkaç tıklamada ulaşabilmeli ve hangi sayfada olduğunu her zaman anlayabilmelidir.
Sayfa adreslerini de bu aşamada belirleyin. Kısa, sayfanın konusunu anlatan ve Türkçe karakterleri sadeleştiren adresler (ş yerine s, ğ yerine g gibi) hem ziyaretçi hem Google için anlaşılırdır, paylaşırken de sorun çıkarmaz. Siteyi birden fazla dilde yayınlamayı düşünüyorsanız dil yapısını da şimdiden planlayın.
İçeriği tasarımdan önce hazırlayın
Sık yapılan bir hata, tasarımı bitirip metinleri sonradan aramaktır. İçerik önce gelirse tasarım ona göre şekillenir; tersi olduğunda metinler hazır kalıplara sığdırılmaya çalışılır ve mesaj zayıflar.
Web metni kısa, net ve kolay taranır olmalıdır. Ziyaretçiler çoğu zaman satır satır okumaz, göz gezdirir. Açık başlıklar ve kısa paragraflar kullanın; her sayfayı teklif alın, randevu oluşturun ya da bize yazın gibi net bir çağrıyla bitirin.
Görseller de içeriğin parçasıdır. Ekibinizi, mekânınızı, ürünlerinizi ve işinizi gösteren gerçek fotoğraflar, hazır görsellerden çok daha fazla güven verir. Gerekirse profesyonel bir çekim planlayın ve çekim listesini site haritasına göre hazırlayın.
Kurumsal bir sitede güveni artıran içerikleri de unutmayın:
- Ekibin ve çalışma ortamının gerçek fotoğrafları
- Tamamlanan işlerden örnekler ve müşteri yorumları
- Varsa belgeler, üyelikler ve ödüller
- Adres, telefon ve e-posta gibi açık iletişim bilgileri
- Sık sorulan sorular ve çalışma sürecinizin kısa bir anlatımı
Tasarımı içeriğe ve markanıza göre şekillendirin
Tasarım, markanızın görsel kimliğini sitenize taşır: logo, renkler, yazı tipleri ve fotoğraf dili. Henüz bir marka kimliğiniz yoksa ya da eskidiyse, bu konuyu site tasarımından önce ele almak tutarlılık sağlar.
Tasarımda ilk ölçüt güzellik değil, anlaşılırlıktır. Ziyaretçi ilk bakışta ne yaptığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini anlamalıdır. Sade bir düzen, bol boşluk ve okunaklı yazı tipleri şık ve güven veren bir görünümün de temelidir.
Tasarım taslaklarını mutlaka telefon ekranında da değerlendirin. Masaüstünde ferah görünen bir sayfa telefonda kalabalık durabilir. Onay vermeden önce her sayfayı telefonunuzda açıp gezin.
Teknik temeli sağlam kurun
Ziyaretçinin fark etmediği ama sitenin başarısını doğrudan etkileyen bir katman vardır. Yayından önce şu konuların ele alındığından emin olun:
- Mobil uyum: Site her ekran boyutunda düzgün görünmeli, düğmeler parmakla rahatça kullanılabilmeli.
- Hız: Görseller sıkıştırılmalı, gereksiz kod ve eklentilerden kaçınılmalı. Geç açılan bir sayfa ziyaretçinin siteden ayrılmasına yol açabilir.
- SEO: Her sayfanın kendine ait bir başlığı ve açıklaması, anlamlı bir adresi ve düzenli bir başlık yapısı olmalı. Görsellere açıklayıcı alternatif metin eklenmeli.
- Güvenlik: Site, adres çubuğunda kilit simgesi görünen güvenli bağlantıyla açılmalı. Yazılım güncel tutulmalı, yönetim paneli güçlü bir şifre ve mümkünse iki adımlı doğrulamayla korunmalı.
- KVKK ve çerez bilgilendirmesi: Form, randevu ya da bülten gibi yollarla kişisel veri topluyorsanız bir aydınlatma metni gerekir. Ölçüm ve reklam araçları çerez kullandığı için çerez bilgilendirmesi de sitede yer almalıdır. Bu metinlerin içeriğini hukuk danışmanınızla netleştirin.
Test edin, sonra yayına alın
Yayından önce siteyi gerçek bir ziyaretçi gibi kullanın. Her sayfayı farklı telefonlarda ve tarayıcılarda açın, formları doldurun, telefon ve WhatsApp bağlantılarına dokunun, mesajların doğru adrese ulaştığını kontrol edin. Sayfa hızını Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracıyla ölçebilirsiniz. Testi siteyi hazırlayanların dışında birine de yaptırın; yeni bir göz, ekibin alıştığı için görmediği hataları fark eder.
Yayına geçişi de planlayın. Eski bir siteniz varsa eski sayfa adreslerini yeni sitedeki karşılıklarına yönlendirin; aksi hâlde Google'daki görünürlüğünüzü ve eski bağlantılardan gelen ziyaretçileri kaybedebilirsiniz. Yayından sonra site haritasını Search Console'a gönderin ve sitenin sorunsuz çalıştığını yakından izleyin.
Ölçün ve siteyi düzenli bakımla canlı tutun
Site yayına girdiğinde iş bitmez, asıl öğrenme başlar. Google Analytics 4, ziyaretçilerin nereden geldiğini, hangi sayfalara baktığını ve form doldurmak gibi önemli eylemleri ne sıklıkla yaptığını gösterir. Search Console ise sitenizin Google aramalarında nasıl göründüğünü, hangi aramalarla bulunduğunu ve teknik bir sorun olup olmadığını bildirir.
Neyi ölçmek istediğinizi baştan belirleyin: teklif formu, telefon tıklaması, WhatsApp mesajı ya da randevu. Bu eylemleri ölçüm araçlarında hedef olarak tanımladığınızda, hangi sayfanın ve hangi kanalın gerçekten işe yaradığını görürsünüz.
Verilere düzenli olarak bakın ve siteyi buna göre geliştirin. Bir sayfa çok ziyaret alıyor ama talep getirmiyorsa metni, görseli ya da çağrıyı değiştirip sonucu yeniden ölçün. Kurumsal bir site bir kez yapılıp bırakılmaz; zamanla daha iyi çalışır hâle getirilir.
Bakım, sitenin sağlıklı kalmasını sağlar: yazılım ve eklenti güncellemeleri, düzenli yedekleme, güvenlik kontrolleri ve içeriğin güncel tutulması. Eskimiş bir duyuru, kapanmış bir şube ya da çalışmayan bir form güveni sessizce azaltır. Bakımı kimin, hangi sıklıkla yapacağını yazılı olarak belirleyin.